期刊简介
《新疆医学》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，新疆医学杂志具有正规的双刊号，其中国内统一刊号：CN65-1070/R，国际刊号：ISSN1001-5183。新疆医学杂志社由新疆维吾尔自治区卫生厅主管、主办，本刊为月刊。自创刊以来，被公认誉为具有业内影响力的杂志之一。新疆医学并获中国优秀期刊奖，现中国期刊网数据库全文收录期刊。
综合性医疗卫生刊物。重点反映新疆医疗卫生科研成果和疾病防治经验，介绍国内外医学科学进展，帮助各级医务工作者提高专业理论和实际技能，加强学术交流，促进新疆医疗卫生事业的发展。
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- 杂志名称：新疆医学杂志
- 主管单位：新疆维吾尔自治区卫生厅
- 主办单位：新疆维吾尔自治区医学会
- 国际刊号：1001-5183
- 国内刊号：65-1070/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国核心期刊遴选数据库期刊收录：上海图书馆馆藏, 万方收录(中), 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
优质护理服务在预约挂号中的应用分析
戴继芳；肖丽
关键词：护理服务, 预约挂号, 患者, 公立医院, 医药卫生体制改革, 服务质量, 窗口, 制度, 诊疗流程, 院内感染, 社会效益, 经济效益, 护理人员, 规定时间, 服务工作, 相对集, 卫生部, 个体化, 秩序, 优化
摘要：卫生部根据医药卫生体制改革的方向,发布了《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》[1].据统计,多数医院仍采用“窗口优先”挂号制度,预约挂号的患者低于40％,甚至不超过10％,导致医院预约挂号的比例低.预约挂号制度的实施也存在一定问题,患者在预约挂号成功后,在规定时间内需在挂号窗口排队取号.患者相对集中,取号窗口较少,使门诊和挂号处挤满大量患者,给患者带来痛苦,又影响医院的秩序,相应地使院内感染的几率增加[2].为提高预约挂号效率,提高护理人员的整体服务质量,真正解决患者挂号难的问题,我们在预约挂号中实施优质护理服务,优化预约诊疗流程,大大提高了个体化服务质量,收到良好的社会效益和经济效益.
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