期刊简介

  《新疆医学》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊,新疆医学杂志具有正规的双刊号,其中国内统一刊号:CN65-1070/R,国际刊号:ISSN1001-5183。新疆医学杂志社由新疆维吾尔自治区卫生厅主管、主办,本刊为月刊。自创刊以来,被公认誉为具有业内影响力的杂志之一。新疆医学并获中国优秀期刊奖,现中国期刊网数据库全文收录期刊。

  综合性医疗卫生刊物。重点反映新疆医疗卫生科研成果和疾病防治经验,介绍国内外医学科学进展,帮助各级医务工作者提高专业理论和实际技能,加强学术交流,促进新疆医疗卫生事业的发展。

         

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  • 杂志名称:新疆医学杂志
  • 主管单位:新疆维吾尔自治区卫生厅
  • 主办单位:新疆维吾尔自治区医学会
  • 国际刊号:1001-5183
  • 国内刊号:65-1070/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国核心期刊遴选数据库期刊收录:上海图书馆馆藏, 万方收录(中), 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
新疆医学杂志2015年第09期

1035例信函式出院患者满意度调查分析

刘冠军;马琴;王乐;付淑琴

关键词:满意度, 调查分析, 医院管理
摘要:目的:针对出院患者进行信函式满意度调查分析,为医院提高医疗质量和服务水平提供参考依据。方法采用自行设计,经过信度、效度检验的满意度调查问卷,采用整群分层抽样的办法,按月通过信函对出院患者随机发放满意度调查问卷。结果发函2380件,收回1035件,回函率43.5%。20项满意度评价指标中,高项平均得分4.77分,低项平均得分4.56分。结论医院应采取针对性措施,在改善环境设施,降低医疗费用,优化诊疗流程等方面完善提高。